Tasa de Conversión en el Marketing Digital: Una guía para aumentar sus ventas

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un gráfico con datos sobre el índice de conversión
Fuente: pixabay.com

Tasa de conversión en marketing digital: en otras palabras, una métrica que tiene a toda la industria en conversaciones. A diferencia de la tasa de coste por clic o de la tasa de clics, describe cómo puede convertir los visitantes de su sitio web en ventas; en términos generales, cuanto más alto sea el número, mejor. Más adelante en este artículo, hablaremos de la definición de la calculadora de la tasa de conversión en el marketing digital, de cuáles son las mejores cifras del sector y de algunos consejos útiles.

 

 

¿Qué es la tasa de conversión?

Por encima de todo, una tasa de conversión es un registro o un porcentaje que define una acción completada. En términos de marketing digital, la tasa de conversión define cuántos visitantes de su sitio web se han convertido en ventas. Dependiendo de su objetivo de negocio, puede cambiar la métrica según sus necesidades. Por ejemplo, puede utilizarla para:

  • Seguimiento de las ventas de su sitio web
  • ¿Cuántos clientes han abierto su correo?
  • Formulario de inscripción a un sorteo
  • Rellenar un formulario de inscripción
  • ¿Cuántos visitantes han rebotado en una página de aterrizaje o han cambiado de una página a otra?

Hay un montón de otras acciones que se pueden implementar aquí, pero la ideología básica es la misma; cuanta más conversión tenga su sitio, más posibilidades tendrá de crecer.

 

Calculadora de tasas de conversión en el marketing digital

Calcular las conversiones de su sitio web es fácil. En primer lugar, todo lo que tiene que hacer es tomar el número de personas que han visitado su sitio web o se han comprometido con algo y dividir el número por la conversión total (y multiplicar por el porcentaje). Esta es una fórmula sencilla:

Tasa de conversión = (conversiones/total de visitantes) * 100%

Por ejemplo, supongamos que tiene 15.326 visitantes al mes en su sitio web y que el número total de ventas es de 1860. Ahora, según el cálculo, su tasa de conversión es del 12,136%. Es fácil, ¿verdad? Esta métrica se utiliza en casi todas las herramientas de análisis (Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics). Todas estas herramientas pueden mostrar fácilmente la tasa de conversión de su sitio web, basándose en una serie de métricas diferentes.

 

¿Por qué es importante la tasa de conversión?

Las tasas de conversión son, por tanto, una forma eficaz de medir el progreso de una campaña y predecir qué estrategia puede funcionar mejor en el futuro. Como las tasas de conversión determinan el número total de contactos que tiene en su sitio web, es una de las formas eficaces de mejorar su negocio. Como en el ejemplo, son especialmente importantes si diriges un negocio de comercio electrónico y quieres obtener el máximo de ventas con cada visitante. También se puede utilizar en el ROI de una campaña para ver qué está escalando y qué no.

Cuando se utiliza correctamente, puede revelar datos relevantes para un sitio web, que puede utilizar eficazmente en todas las campañas de marketing; desde la generación de clientes potenciales hasta los textos publicitarios. Si sus datos muestran que su tasa de conversión es inferior a la esperada, es posible que tenga que dedicar algo de tiempo a las mejoras.

 

un hombre y una calculadora para calcular la tasa de conversión en el marketing digital
Fuente: pixabay.com

 

Índice de referencia del sector para la tasa de conversión en marketing digital

Si dirige una empresa, es comprensible que quiera saber cuál es el mejor porcentaje de tasa de conversión para su negocio. Según los estándares de la industria, estos son algunos puntos de referencia de 2021-22.

Industria Búsqueda orgánica
Ropa 2.77%
Negocios e Industria 4.51%
Finanzas 4.74%
Derecho y Gobierno 7.45%
Deportes y Fitness 3.83%

Para aclararlo, no hay una regla general por la que su negocio deba ajustarse a estos criterios. Como se mencionó anteriormente, la tasa de conversión se puede rastrear de muchas maneras diferentes, por lo que dependiendo de su métrica estos valores pueden cambiar. En términos generales, la tasa de conversión media de una tienda de comercio electrónico es del 1,33%. Una tasa de conversión superior al 3,6% se considera en la lista de rendimiento estelar. Si su tienda tiene algo más bajo que el valor dado, entonces hay espacio para mejorar. A diferencia de una tienda típica de ladrillo y mortero, los propietarios de tiendas de comercio electrónico no pueden ver físicamente dónde tienen carencias. Para ayudar con esto, aquí hay algunos puntos que puedes seguir.

 

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¿Cómo mejorar su tasa de conversión?

Además, si buscas mejorar tus conversiones, ya sea para tus perfiles sociales, sitio web o correo electrónico, estos consejos te ayudarán a exprimir al máximo los clientes de tus visitantes.

Añada una ventana emergente a su sitio web

Una buena manera de dar la bienvenida a su nuevo visitante es mostrar una ventana emergente que refleje de qué trata su marca y qué problema está resolviendo. La tasa de conversión media de un popup es de alrededor del 3,09% y juega un papel importante en la mejora general de la tasa de conversión de su sitio web.

Eliminar el contenido innecesario

No sobrecargue su sitio web con tantas cosas irrelevantes. Muchos vendedores cometen este error y acaban perjudicando la credibilidad de su marca. Piensa desde la perspectiva del cliente, ¿realmente quiere comprar un producto completamente fuera de lugar? Crea relevancia y sólo vende productos extra en términos de up-sell y cross-sell.

Añadir contenido generado por el usuario

Los testimonios y las reseñas desempeñan un papel fundamental en el desarrollo general de su sitio web y dan una sensación de claridad a los visitantes de que realmente se preocupa por sus clientes. Además, las reseñas ayudan a los clientes a tomar mejores decisiones de compra.

Facilitar las iniciales

Hay psicología humana que preferimos terminar las cosas más rápido. Así que, cuando se trate de tu sitio web, asegúrate de que el proceso de compra sea superfácil. En lugar de introducir tantos meta campos, intenta limitar el proceso a un máximo de 3 pasos. Cuanto más fácil hagas el proceso de compra, más posibilidades tendrás de hacer una venta.

Iniciar las pruebas A/B

Una de las mejores formas de comprobar cualquier campaña es comenzar a realizar pruebas A/B. Esto no sólo le ahorra tiempo, sino también muchos recursos. Muchas de las herramientas de seguimiento de clics le ofrecen estas opciones. Asegúrese de buscar esta característica antes de hacer algo en vivo para el público en general.

 

Conclusión

En conclusión, ahora que ya sabe qué es la tasa de conversión y cuál es la mejor forma de mejorarla, anímese y pruebe algunos trucos nuevos en su sitio web. sitio web. Recuerde que sólo tendrá una oportunidad de causar una buena primera impresión, por lo tanto, hágala rápida y memorable para sus visitantes. Una vez que compren algo de su marca, seguro que volverán a por más.

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Giorgio
Giorgio

Soy el fundador y editor de este blog de tecnología. Mi misión es ayudar a la gente proporcionando noticias tecnológicas, reseñas y tutoriales de los productos que considero esenciales para tener éxito en el emprendimiento tradicional y online.

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